Regulamin sklepu internetowego La Mia

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
   La Mia Wiktoria Poradowska
   Więckowice, ul. Akacjowa 28
   32-082 Więckowice
   NIP: 5130309193
   E-mail: v.poradowska@gmail.com

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz procedury zwrotów i reklamacji.

3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę

• Sprzedawca – La Mia Wiktoria Poradowska

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą

• Produkt – odzież damska dostępna w sklepie

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

   • wybrać produkt

   • dodać go do koszyka

   • uzupełnić dane

   • wybrać formę płatności i dostawy

   • potwierdzić zamówienie

3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).

2. Klient może wybrać dostępne metody płatności, np.:

   • przelew tradycyjny

   • szybkie płatności online

   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym nie wpływa to na zamówienia już złożone.

5. Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski (lub inne ??? wspominałaś o zagr kl).

2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.

3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.

3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, z metkami.

4. Koszt zwrotu ponosi Klient.

5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

(do dołożenia formularz zwrotu)

7. Reklamacje

1. W przypadku wad produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

4. W przypadku uznania reklamacji możliwa jest:

   • wymiana produktu

   • naprawa

   • zwrot środków

8. Konto użytkownika

1. Klient może założyć konto w sklepie.

2. Rejestracja jest dobrowolna.

3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

9. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.